Der Alltag im Öffentlichen Nahverkehr ist oft von Hektik und unvorhergesehenen Ereignissen geprägt. Doch hinter den Kulissen verbergen sich manchmal auch witzige Geschichten, die die Öffentlichkeit normalerweise nicht zu hören bekommt. Das wollen wir heute ändern und gewähren euch einen recht witzigen Blick hinter die Kulissen – in Form von 3 Anekdoten, die teils zwar schon viele Jahre alt sind, aber beim AVV-Team immer noch für ordentlich Lacher sorgen…😄😊
Die Ironie hinter der "Mach doch, was du willst“-Kampagne
Erinnern ihr euch noch an die Kampagne rund um das 24-Stunden-Ticket mit dem Slogan „Mach doch, was du willst“? Geplant als riesige Plakatkampagne im April 2020, stolperte das Marketing-Team des AVV über eine ironische Wendung des Schicksals. Zu dieser Zeit erreichte nämlich gerade die erste Welle der Corona-Pandemie Deutschland und das gesamte Land befand sich im Lockdown. Eine Stadt voller „Mach doch was du willst“-Aufrufe? Undenkbar! Es blieb keine andere Möglichkeit – die Kampagne wurde verschoben und die Plakate ruhten im April 2020 – genau wie wir alle – erst einmal weiter im Lockdown.🙈
Die feuchte Eröffnung von Eygelshoven und Heerlen-De Kissel
Am 7. Dezember 2007 sollte die feierliche Eröffnung der Haltepunkte Eygelshoven und Heerlen-De Kissel gefeiert werden. Geplant war eine Sonderfahrt mit der euregiobahn für die geladenen Gäste, einschließlich des damaligen AVV-Geschäftsführers Herrn Sistenich. Doch das Wetter hatte andere Pläne. Heftiger Dauerregen führte dazu, dass der Bahndamm und eine nahegelegene Böschung unterspült wurden. Statt einer gemütlichen Bahnfahrt mussten die Teilnehmer auf kurzfristig organisierte Busse umsteigen. Und das Pech sollte sich weiter fortsetzen.😄 Der Geschäftsführer fand sich plötzlich im zweiten Schienenersatzverkehr-Bus wieder, der sich nicht nur den widrigen Wetterbedingungen stellen musste, sondern sich auch noch verfuhr. Letztendlich fand die Eröffnung ohne eine der Hauptpersonen, Herrn Sistenich, statt, da alle Gäste bereits auf dem Weg zum nächsten Haltepunkt waren, als der verirrte Bus endlich ankam.😂
Das Abenteuer des belgischen Ticketautomaten
Wie ihr wisst, ist es am Aachener Hauptbahnhof möglich, belgische Bahntickets zu kaufen. Früher – also vor dem Jahr 2014 – konnten diese Tickets nur online oder an belgischen Bahnhöfen und in belgischen Zügen erworben werden. Kunden, die ihr Ticket im Zug beim Schaffner kauften, mussten eine Bearbeitungsgebühr von fünf Euro zahlen. Um deutschen Bahnkunden diesen Prozess zu vereinfachen, engagierte sich die Euregionale Koordinierungsstelle des AVV in Zusammenarbeit mit der Belgischen Bahn, einen SNCB-Ticketautomaten am Aachener Bahnhof zu installieren. Und da dieser belgische Automat in Aachen der einzige belgische Automat in ganz Deutschland war, stellte dies einen Sonderfall dar, dessen Installation für einige Probleme sorgen sollte.😆🧐
Die Ausschreibung für die Aufstellung des Automaten musste landesweit in Belgien durchgeführt werden, was zunächst zu einer Verzögerung bei der geplanten Inbetriebnahme führte. Anschließend waren Verträge zwischen DB Netz, der Telekom und der SNCB abzuschließen. Viele kleine Details mussten koordiniert werden und stellten plötzlich kaum überwindbar scheinende Probleme dar – auch, wenn es sich hier eigentlich nur um Mietverträge, Stromanschlüsse, Internetzugang und Programmierung handelte.
Um die verschiedenen Zuständigkeiten dennoch zu koordinieren, lud der AVV alle Beteiligten zu Beginn an einen Tisch. So weit, so gut – doch ein, zwei, drei oder vier Treffen reichten nicht aus, um eine Anmeldung von Strom oder Internetvertrag zu koordinieren. Die zuständige Person im AVV musste demnach im Wochen-Takt verkünden, dass es noch zwei weitere Wochen dauern würde, bis der Automat endlich aufgestellt wäre. Dieses Versprechen wurde natürlich zum Running Gag im Büro, da aus den zwei Wochen letztendlich ganze drei Jahre wurden, bis der Automat endlich seinen Platz fand.😃 Trotz aller Hindernisse steht der belgische Ticketautomat heute noch am Aachener Hauptbahnhof und erinnert alle Beteiligten an dieses kuriose Abenteuer. Wir können aber ohne Übertreibung sagen, dass das Projekt ohne das Engagement des AVV niemals realisiert worden wäre.🤯🙈